|
Frågor & Svar.
Nedan ser du några av dom vanligaste frågorna och svar på dom. Det går även bra att maila din fråga på info@fitnessexpress.se. Vi svarar normalt samma dag på mail. ----------------------------------------------------------------- Jag har köpt medlemskap via hemsidan men det står att jag skall aktivera mitt kort som jag fått hemskickat. -Det stämmer. Aktivering av kort som skickats ut före invigningen sker när receptionen är öppen: mån-tors kl 16-19. Gäller FBG. ------------------------------------------------------------------------------ Jag har tecknat autogiro och undrar hur mycket det dras första gången och vilket datum. - Detta varierar beroende på vilket månadsbelopp du har för ditt autogiro cch vilken dag du valde att starta ditt medlemskap på. Men här har du ett exempel. Karin har tecknat ett medlemskap om 249 kr/mån och vill börja träna den 25 januari. Eftersom det tar ca 14 dagar för registrering av ett autogiro kan vi inte dra första gången förrän den 28 februari. Då dras det 249 kr i förskott för mars plus 249 kr i efteskott för februari samt 41,50 kr i efterskott för fem dagar i januari samt 350 kr i inträdesavgift. Härefter dras det 249 kr den 28:e varje månad eller närmast följande bankdag. ------------------------------------------------------------------------------ Jag har inte pengar på mitt konto den 28:e utan får pengar först den siste i månaden. Vad händer då? - Vi rekommenderar att du ser över detta och har pengar tillgängligt senast dagen för dragningen. Om det ändå inte finns pengar på kontot när det skall dras görs ytterligare två st försök dagarna efter. Finns det fortfarande inte pengar på kontot så skickas en faktura hem till dig, med en påminnelseavgift om 100 kr samt dröjsmålsränta och sedermera inkassoarvode. För att undvika att detta händer behöver du härav ha pengar tillgängligt i tid. ------------------------------------------------------------------------------ Jag vill ta med en kompis in som vill kolla lite och kanske provträna. Detta går endast att göra under receptionstid, se din klubb för när receptionen är öppen. Vi har särskilda gymvärdar som kollar så att ingen missbrukar sitt personliga medlemskap och släpper in andra.
Den som gör det riskerar att omgående få sitt medlemskap annullerat. Du får heller inte släppa in en kund som har medlemskort, eller glömt det, varje kund behöver registrera sitt kort och öppna dörren själv, av säkerhetsskäl bl a. ----------------------------------------------------------------- Jag har fått en liten nyckelbricka med FitnessXpress-logo på - vad är det? Det är faktiskt ditt lilla smarta medlemskort med radiosändare i (RFID). Detta lilla kort håller du upp framför den lilla vita läsaren utanför entrédörren så öppnas både ytterdörren och vår egna innerdörr. Du har 20 sekunder på dig innan dörrarna låses igen. ------------------------------------------------------------------------------ Jag skulle vilja ha lite hjälp med att lära mig maskinerna. Vi bjuder alltid på en först sk gymintro där vi går igenom lämpliga träningsmaskiner som du kan sätta igång din träning på. ------------------------------------------------------------------------------ Jag har hört att ni har Personlig Tränare - vad kostar det?
- Det stämmer vi jobbar med flera Personliga Tränare så att du som medlem skall kunna välja och hitta den som passar dig bäst. Nedan ser du priser för att anlita en av våra duktiga PT.
(första träffen är ett kort möte och kostnadsfritt).
1 tim................510 kr 3 tim..............1.500 kr 6 tim..............2.940 kr 9 tim,,,,,,,,,,,,,,4.320 kr
Abonnemang 1 tim/månad 12 ggr.............4.800 kr el. 400 kr/mån (autogiro 12 mån)
Abonnemang 1 tim/vecka 44 ggr........... 16.060 kr el 1.338 kr/mån (autogiro 12 mån)
Vi har även särskilda kom igång och gå ned i vikt-paket med våra PT -Läs mer här.
|
Träningsstudios
|
